El cliente podrá cancelar su pedido en nuestra tienda online siempre que este no haya sido preparado o enviado. Para ello, deberá notificarlo de manera clara y por escrito a través del correo electrónico info@udisgas.es, indicando el número de pedido.
En caso de que el pedido ya se haya enviado, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario, y nunca supondrá costes adicionales para el consumidor.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos bienes:
- Confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Formulario de Cancelación/Desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea cancelar un pedido o desistir del contrato)
- A la atención de: UDISGAS SL
- Correo electrónico: info@udisgas.es
Yo, [nombre completo del cliente], por la presente notifico que deseo cancelar mi pedido/desistir del contrato de venta realizado en su tienda online:
- Número de pedido: ………………………………………………..
- Fecha de realización del pedido: ………………………………………………..
- Nombre del cliente: ………………………………………………..
- Dirección del cliente: ………………………………………………..
- Correo electrónico utilizado en la compra: ………………………………………………..
- Teléfono de contacto: ………………………………………………..
Firma del cliente (solo si se presenta en papel): ………………………………………………..
Fecha: …………………………………………….