Udisgas

Política de devoluciones y reembolsos

El envío a cualquier parte de la península tiene un coste de 7,26€ (IVA incluído).

No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Si el pedido es superior a 75€ (IVA no incluido) el envío es gratuito.

UDISGAS SL no se hace responsable de los gastos asociados con el reenvío del pedido si la dirección indicada por el cliente es incompleta o errónea o si la agencia de transporte no consigue entregar el pedido tras varias ausencias en el lugar de entrega.

Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, UDISGAS SL acepta devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del artículo, el cual tiene que estar en perfecto estado, con etiquetas, sin usar y en su envoltorio original.

No se aceptan devoluciones de productos desechables.

No se aceptan devoluciones en tienda física de compras efectuadas online.

No se procederá al cambio o a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron o aquellos que hayan sido utilizados.

La devolución se realizará a través del mismo método de pago utilizado por el comprador para realizar la compra inicial, por el importe íntegro del producto, nunca por el importe de los gastos de envío. 

La devolución de los artículos de calzado de la marca DIAN, conllevan una merma de 3,05€ (IVA incluido), que será descontada del importe a reembolsar.

Disponibilidad de productos

Aunque trabajamos para mantener el stock actualizado, la disponibilidad de los productos mostrados en nuestra tienda online no puede garantizarse en todo momento. En caso de que, tras realizar el pedido, el artículo no se encuentre disponible, nos comprometemos a informar al cliente de forma inmediata. El cliente podrá entonces optar por esperar la reposición, modificar su pedido o solicitar el reembolso completo del importe abonado.

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Para solicitar la devolución, debes ponerte en contacto con nosotros con anterioridad a través del email info@udisgas.es indicando la referencia del pedido, así como una breve descripción de los motivos por los que solicitas dicha devolución.

UDISGAS SL te facilitará las instrucciones a seguir. Los gastos de envío asociados a la devolución del producto serán asumidos por el comprador excepto si el producto está defectuoso.

Para cualquier consulta puedes enviar un correo a UDISGAS SL

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